Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda di 38b

Kami di 38b menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini untuk memastikan anda memahami hak serta tanggungjawab anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan Data AkaunAkses di Wilayah Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
38b Hak Undang-Undang Anda di 38b
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan Undang-Undang 38b

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma atau dasar privasi melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk isu undang-undang dan akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang isu berkaitan polisi atau hak anda.
Pusat Bantuan Akses Pusat Bantuan 38b untuk membaca huraian lengkap terma, prosedur aduan dan langkah-langkah yang perlu diambil apabila terdapat pertikaian akaun.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara 38b Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan dan pengurusan data di 38b dengan mempertimbangkan keperluan pengguna di Malaysia.

Enkripsi Data SSL

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang anda hantar melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda di 38b.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi platform. Selepas akaun ditutup, data dipadam mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan identiti untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Dokumen yang dikemukakan diproses secara selamat dan tidak dikongsi kepada pihak luar.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemas Kini Maklumat Akaun

Sekiranya terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda, kemaskini terus melalui halaman profil akaun atau hubungi pasukan kami untuk bantuan pengesahan perubahan tersebut.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di 38b. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Anda perlu bersetuju bahawa anda menggunakan platform di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma merangkumi polisi pembayaran, penggunaan akaun, had transaksi dan prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh 38b.

Kami menggunakan enkripsi SSL dan prosedur KYC untuk memastikan data anda selamat. Maklumat tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur pemadaman data dalaman kami.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam dan akan membimbing anda melalui proses penyelesaian aduan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau melalui halaman tetapan akaun di platform kami.

Platform 38b beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan masing-masing.

Halaman Berkaitan

Raja Jackpot 38b Casino Emas Lanun Daftar