Rujukan Laman

Bagaimana 38b Melindungi Data Anda

Di 38b, kami menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab utama — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna MalaysiaTiada Jualan Data Pihak KetigaMudah Dihubungi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Privasi Anda dalam Wilayah yang Disokong

38b Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan perkhidmatan 38b di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi pembayaran — termasuk rekod melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun,

1
pemprosesan wang dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa dan sebarang perubahan akan dimaklumkan
2
melalui laman web 38b.best.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permohonan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nama akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Agen kami akan rujuk isu sensitif kepada pasukan privasi jika perlu.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun 38b anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan. Ini adalah cara paling selamat untuk menghantar permintaan berkaitan maklumat peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 38b Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Dari cara kami menyimpan maklumat pembayaran anda hingga ke cara kami memproses permintaan penghapusan, setiap langkah direka untuk melindungi anda…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan kata laluan. Kami mengesan sebarang log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda melalui e-mel dengan serta-merta.

Pengurusan Kuki

Laman web 38b.best menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang dan audit. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Data Transaksi Pembayaran

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan secara selamat untuk tujuan pengesahan dan penyelesaian pertikaian sahaja, bukan untuk pemasaran.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Pengemaskinian Dasar

Setiap kali dasar ini dikemas kini, notis akan dipaparkan di laman utama 38b.best sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Soalan Anda Tentang Privasi di 38b

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar privasi kami, hak anda, dan cara menghubungi kami jika ada kebimbangan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi pembayaran seperti rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan wang sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai dan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda di 38b.best dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan akaun, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui sembang langsung atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat pembayaran tidak disimpan sepenuhnya di pelayan kami — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan disimpan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman web berfungsi dengan baik dan untuk memahami cara anda menggunakannya. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang mengikut tempoh yang ditetapkan. Selepas tempoh itu, semua data peribadi akan dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Bagaimana 38b Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara 38b Menguruskan Data Anda

Keselamatan Akaun

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Data Transaksi Pembayaran

Hak Akses dan Pindaan

Pengemaskinian Dasar

Soalan Anda Tentang Privasi di 38b

01 Apakah jenis data peribadi yang 38b kumpulkan?

02 Adakah 38b berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadam?

05 Bagaimana 38b melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah penggunaan kuki di laman web 38b.best?

07 Berapa lama 38b menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan